Algemene voorwaarden

1. Over deze dienst

DigitalDokter biedt een online platform waarmee je een behandeling kiest, een medische vragenlijst invult en veilig betaalt. DigitalDokter faciliteert het platform en de betaalomgeving. De medische beoordeling, consulten, recepten en apotheek-afhandeling vallen onder de verantwoordelijkheid van de aangesloten geregistreerde artsen en zorgpartners.

2. Geen spoedzorg

Het platform is niet bedoeld voor spoedeisende of levensbedreigende situaties. Bij spoed of ernstige klachten: huisarts, huisartsenpost of 112.

3. Consult & beoordeling

• Je betaalt voor een online consult en de beoordeling daarvan door een geregistreerde arts.
• De arts kan een aanvraag afwijzen als een behandeling niet geschikt of niet veilig is. Veiligheid gaat altijd voor.
• Een eventuele behandeling of medicatie wordt na goedkeuring afgestemd en kan apart in rekening worden gebracht door de zorgpartner.
• Je vult de vragenlijst naar waarheid in. Onjuiste informatie kan de beoordeling en je veiligheid beïnvloeden.

4. Betaling

Betaling verloopt via Stripe (iDEAL, Apple Pay, Google Pay). Het consulttarief wordt vóór betaling duidelijk getoond.

5. Herroeping

Omdat een consult een persoonlijke, medische beoordeling betreft die direct met jouw toestemming start, kan het herroepingsrecht beperkt zijn zodra de beoordeling is aangevangen. Is je aanvraag nog niet in behandeling? Neem contact op.

6. Bezorging

Bij goedkeuring verzorgt de erkende apotheek de discrete bezorging. Levertijden zijn indicatief.

7. Aansprakelijkheid

DigitalDokter is verantwoordelijk voor het correct functioneren van het platform en de betaalomgeving (inspanningsverplichting), niet voor de medische beoordeling zelf. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

8. Privacy

Zie ons privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Klachten? Mail info@digitaldokter.nl.